Media sociali

Netiquette della Città di Jena

La Città di Jena è rappresentata sui seguenti canali:

Ci auguriamo di instaurare con voi un dialogo costruttivo, interessante e ricco di informazioni. Per garantire che tutti possano esprimersi liberamente, diamo molta importanza al rispetto reciproco: come in una conversazione faccia a faccia, osserviamo le regole della cortesia e vi chiediamo di fare lo stesso. Accogliamo con piacere qualsiasi feedback, sia che siate d'accordo o meno, purché sia concreto e costruttivo.

Noi, il team dei social media, siamo dipendenti dell'ufficio stampa e relazioni pubbliche della città di Jena. La nostra città copre un'ampia gamma di argomenti diversi e il nostro obiettivo è quello di rispondere a tutte le vostre domande in modo competente e il più rapidamente possibile. Vi chiediamo tuttavia di comprendere che non siamo in grado di fornire lo stesso livello di informazioni dei nostri colleghi dei dipartimenti specializzati. Per domande dettagliate, vi invitiamo a contattare la persona di riferimento.

Moderazione da parte del team dei social media

Per evitare malintesi, vorremmo spiegare brevemente come il team di social media modera.

Per motivi di chiarezza e semplicità linguistica, in genere ci asteniamo dall'utilizzare formulazioni neutre dal punto di vista del genere. Ad esempio, quando parliamo di "colleghi", intendiamo anche "colleghe" e persone del terzo sesso con lo stesso rispetto.
Utilizziamo la lingua tedesca per raggiungere molti residenti. Questo non vale per la comprensione o per le domande relative ai casi.
La Città di Jena apprezza il fatto che i social network offrano una piattaforma di discussione. Per questo motivo, i commenti sono consentiti anche se non rispecchiano il punto di vista della città o contengono critiche concrete.
Nel valutare e classificare i commenti, osserviamo naturalmente il principio di proporzionalità. Non esiste alcun diritto alla pubblicazione dei commenti. Non censuriamo i commenti, ma ci avvaliamo dei diritti di domicilio dei nostri servizi di discussione online per garantire uno scambio costruttivo e la partecipazione di tutti.
Rifiutiamo qualsiasi forma di discriminazione o diffamazione di persone o gruppi in base alla loro origine, affiliazione religiosa, nazionalità, condizione fisica, identità sessuale, sesso, reddito o età.

Pubblicazione di commenti e contributi

Se pubblicate commenti o contributi:

Si prega di rimanere concreti ed educati. Non insultate o provocate.
Fare riferimento all'argomento del post.
Rispettare i diritti personali degli altri e il diritto alla propria immagine. Non pubblicare dati personali e sensibili come indirizzi o numeri di telefono.
Rispettare la legge sul copyright: se si cita, citare la fonte. Ricordate che avete il diritto di distribuire i contenuti che pubblicate.
Come utente, siete responsabili dei contenuti che pubblicate. Commentando sulle nostre piattaforme, accettate che le vostre dichiarazioni possano diventare pubblicamente accessibili. Non ci assumiamo alcuna responsabilità in merito.

Fair play - le nostre regole

In caso di infrazioni, ci riserviamo il diritto di nascondere o rimuovere singoli post. In caso di reati gravi o ripetuti, escluderemo gli utenti dai nostri canali.
Eliminiamo le dichiarazioni offensive, infiammatorie, diffamatorie, pornografiche, incendiarie, che mettono in pericolo la gioventù o addirittura criminali. Eliminiamo anche spam, messaggi commerciali, pubblicità elettorale o di partito, appelli a manifestazioni, campagne e petizioni.
Nel caso di link a siti web esterni, ci riserviamo il diritto di verificarne il contenuto e, se necessario, di rimuovere l'URL o l'intero commento se non è correlato al contenuto o è spam.

Disponibilità

Le piattaforme sono mantenute in questi orari

Dal lunedì al venerdì: dalle 08:00 alle 16:00.

Ci impegniamo a rispondere alle vostre domande nel più breve tempo possibile. Tuttavia, se le risposte richiedono il coordinamento con altri dipartimenti, potrebbero verificarsi dei ritardi.

Domande all'amministrazione comunale

L'indirizzo e-mail centrale è: [email protected]. I dipartimenti e le loro persone di contatto si trovano nell'argomento corrispondente.